「福祉まるごと相談窓口」をご存知ですか？～ポピーがヒアリング～

まるごと相談窓口パンフレット                                      

まるごと相談イメージ図

●今、地域では「複合的課題」に悩む住民、支援者が増えています。「いろいろな問題があり、どこに行けばよいかわからない」「様々な機関が係っているが、連携して関わればもっと良い支援ができそうだ」などなどの声が聞える中、そんな悩みに対応してくれる専門窓口が昨年9月に市の事業（運営は社会福祉協議会）としてできた事を、ご存知ですか？

●家族関係、経済的問題、加えて健康上の障がいなど、悩みは単一ではなく、複雑に絡み合うことで更に大きくなっていきます。

●「福祉まるごと相談窓口」はそんな「複合的課題」「制度の狭間の課題」を複数の支援機関をつなぎ、コーディネートしてくれます。継続的に関わる事で、住民との信頼関係を築き、新たなニーズには新たな資源創出まで携わるとのことで、5人のCSW（コミュニティ・ソーシャルワーカー）が、意欲的に地域をかけまわり、課題に取り組んでいます。

●連絡先：山形市社会福祉協議会
023－645－8061　　詳しくはパンフレットを、ご覧ください。

「まるごと相談窓口」担当の社会福祉協議会：江部主幹（右）と高村主任（左）（お二人とも社会福祉士：CSW)

（K・T)